English
۱۳۹۶ پنج شنبه ۲۳ آذر
منوی اصلی/ارتباط با ما
ارتباط با ما
امروزه یکی از مهمترین چالش‌های پیش روی هر سازمان اقتصادی افزایش فروش و جذب و نگهداری مشتریان است. در شرایط دشوار رقابت، ارتباط بهنگام و سازمان یافته با مشتریان مناسب‌ترین راه افزایش فروش و در عین حال کاهش هزینه‌هاست. سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان به دست‌اندرکاران فروش امکان می‌دهد که بر تمامی مراحل گوناگون فرآیند فروش، مدیریت کنند و گام به گام و لحظه به لحظه از اولین تماس تا تأمین رضایت مشتری با وی ارتباط موثری داشته باشند.
مدیریت ارتباط با مشتریان در واقع فرآیندی است جهت گردآوری و یکپارچه‌سازی اطلاعات مشتریان به منظور بهره‌برداری موثرتر و هدفدار از آنها. این اطلاعات شامل اطلاعات تماس و ویژگی‌های مشتریان، درخواست‌های و خریدهای آنان، فعالیت‌های بازاریابی، نیازهای بازار و ... باشد. در راستای تحقق این هدف فروشگاه دلفین سعی داشته تا حد امکان درگاههای ارتباطی مختلفی را جهت ارتباط با مشتریان خود فراهم کند:
دفتر مرکزی : گیلان، رشت، منظریه، روبروی هتل کادوس
سامانه پیام کوتاه فروشگاه دلفین : 1000 2000 1000
تلفن فروشگاه : 17 الی 14 91 323 - 0131
فکس : 13 91 323 - 0131
پست الکترونیک :contact@dolphinm.com

تاژ
سان استار
Close modal